ПНЕВМОКАРКАСНЫЕ И КАРКАСНЫЕ
палатки от производителя
Заказать обратный звонок

Доставка и
возврат товара

Доставка

Условия оплаты и доставки при покупке в интернет-магазине

Способы оплаты:
  • Наличный расчет. Если товар доставляется курьером по г.Санкт-Петербург. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.
  • Банковский счет. При оформлении заказа можно выбрать способ оплаты "банковский счет" такой счет можно оплатить в любом банке России. Оплата по расчетному счету больше подходит к юридическим лицам (организациям).

Доставка по России, Казахстану и Белоруссии транспортной компанией

Доставка транспортной компанией осуществляется при 100% предоплате стоимости заказа. Точная стоимость доставки заказа рассчитывается индивидуально согласно тарифам транспортных компаний.

Отправка осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента получения оплаты.
После отправления заказа ТК Вам высылается идентификатор для отслеживания груза на сайте ТК.
Вы можете выбрать ТК самостоятельно или воспользоваться вариантом, предложенным менеджером. Услугу по перевозке ТК оплачивает получатель согласно тарифам ТК. Услуги доставки оплачиваются заранее вместе с заказом.

Доставка в регионы России и заграницу
Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, далее ТК, согласно тарифам перевозчиков.
  • EMS Почта России (внутрироссийские и международные перевозки)
  • СДЭК
  • ПЭК
  • ЖелДор Экспедиция
  • Деловые Линии
  • Энергия
  • GTD (ранее Кит)
Сроки доставки зависят исключительно от транспортных компаний! За задержки доставки после передачи товара в транспортную компанию магазин ответственности не несет! Мы отправляем товары с обязательным страхованием на полную стоимость заказа. В случае потери или порчи груза при пересылке, вопросы компенсации решаются через страховую компанию.

Права и обязанности покупателя
  • Покупатель обязан убедиться, что внешний вид товара его устраивает, а технические характеристики и количество соответствуют оформленному заказу.
  • Покупатель вправе отказаться от покупки в случае сомнений в качестве товара, некомплектности или серьезного нарушения заводской упаковки.
  • Оплата производится наличными курьеру при передачи товара и только в рублях. При заказе рекомендуется сообщить о сумме, с которой может потребоваться сдача.
  • Сотрудник курьерской службы не является консультантом по товару. В случае возникновения вопросов, касающихся технических характеристик товара, просим обращаться в магазин к компетентному сотруднику по телефону, указанному на визитке.
  • В случае не возможности доставки на оговоренных условиях по вине покупателя, он (покупатель) обязан оплатить стоимость доставки.
  • Все спорные вопросы решаются путем переговоров покупателя с администрацией магазина.
  • Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей.
Возврат товара

  • 15 дней на подачу заявления о возврате
  • Выбор удобного для Вас способа возврата средств
  • Возможность вернуть заказ полностью или частично
  • Возврат денежных средств в течение 10 дней

Вернуть товар-это просто
  1. Заполните заявление на возврат.
  2. Приложите товарный или кассовый чек заказа.
  3. Приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
  4. Передайте пакет документов и товар нашему представителю.

Возврат товара надлежащего качества
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 15 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий:
  • Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек)
  • Срок подачи заявления о возврате не превышает 15 дней с момента получения заказа Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 )
  • Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность.